Как технологии могут перезагрузить HR-отдел

В тестовой группе они исключили из процесса найма менеджеров по работе с персоналом и предоставили эту работу алгоритму, основанному на результатах тестирования. Как итог, сотрудники, отобранные с помощью программы, оставались в компании на 15% дольше, что является хорошим показателем для вакансий с высокой текучестью. Такая тактика бессмысленная, ведь новичок все равно узнает правду от коллег. Лучше признать, что проблемы были – причины вполне понятны. И рассказать, как компания нашла решение, несмотря на давление обстоятельств.

Если CRM-система выбрана верно, она значительно упростит ежедневную работу и сэкономит время за счет автоматизации ряда рутинных функций. Чтобы быть уверенным в выборе, используйте период тестирования. Используя Zapier, CRM-систему можно объединить с множеством других программ. После интеграции вся информация будет фиксироваться в CRM в истории клиента. Если ваша CRM-система умеет встраиваться в другие сервисы, вам больше не придется копировать и переписывать информацию, переключаться между вкладками и окнами.

Как улучшить онбординг новых сотрудников: 3 способа

Каждую пятницу в отделах проходят обучения, где коллеги своими силами его готовят. И каждые два месяца более объемное двухдневное обучение в отделах. Мы подбираем наиболее релевантные вакансии внутри компании, давая тем самым возможность коллегам остаться в команде и внести свой вклад в усиление бизнеса в тех направлениях, где это особенно необходимо сейчас.

Руководители должны устанавливать индивидуальные ожидания. В жизненном цикле работника определяются семь основных этапов, через которые работодатели “проводят” своих работников. Именно поэтому EXМ должно быть в фокусе не только HR-менеджеров или директоров по управлению персоналом, а также требует прицельного внимания СEO, руководителей и менеджмента. Отличительная особенность программы в автоматизации учёта и повышении эффективности рабочей команды. Информация на данной странице не является рекламой банковских услуг.

>> Синхронизируйте свой опыт сотрудника с целью, брендом и культурой компании

В случае двухнедельного спринта речь идет о 40 часах. Все остальное время съедят активности онбординга, процессы погружения, переключения, неизбежно низкий темп работы на старте и пр. И только оставшиеся 50% каким-то образом планируется в спринт. Начиная с завершения испытательного срока в Lamoda рассчитывают, что человек начнет работать в полную силу. В Lamoda в первые две недели работы сотрудника приглашают на большую встречу, которая называется induction. Раньше такие встречи занимали целый день, но в настоящее время их сделали более эффективными.

• Для каждой компании содержимое писем будет уникальным.
• При использовании материалов сайта обязательным условием является наличие гиперссылки в пределах первого абзаца на страницу расположения исходной статьи с указанием бренда издания AIN.UA.
• Цель онбординга — развить необходимые навыки у сотрудников, привить им нормы поведения, необходимые для эффективной работы в команде.
• Качество адаптации, которая непосредственно влияет на дальнейшую работу, должно оставаться высоким несмотря на войну.

Кроме того, 71 процент удалений приложений происходит из-за сбоев в работе приложения, а 70 процентов пользователей отказываются от приложения, которое слишком долго загружается. Обзоры ваших приложений могут стать ценным источником информации для понимания того, как работает и не работает ваш пользовательский опыт для вашей аудитории. Эта тенденция прослеживается и в нашей компании, ведь у нас, к сожалению, невозможно работать без английского. Команда общается между собой исключительно на английском даже в Украине, ведь она состоит из работников разных национальностей. С их классическими продуктами в виде кредитной карты, в виде онбординга, в виде удобного приложения с простыми операциями и минимальным количеством кликов.

Этап 2: Онбординг и интеграция

В Kitrum есть образовательные проекты и челленджи внутри компании. Часто команды миксуют между собой, а людей на проектах меняют местами, чтобы обменяться опытом и получить новые знания. Специалистов приглашают на технические интервью, привлекают к разработке матриц компетенций для перформанс-ревью, общению с клиентами. Таким образом синьоры-разработчики не остаются в вакууме своего проекта, у них появляется стимул получить новые знания и прокачать себя. Также в первые две недели мы знакомим нового сотрудника с нашей корпоративной культурой. Он получает чек-лист с тем, что ему предстоит сделать за это время.

Рекомендуется создать активную команду, ответственную за внедрение изменений. Такие команды должны объединить данные об увольнениях с ключевыми показателями эффективности и другой информацией с жизненного цикла работников с целью составить исчерпывающую картину для вашей организации. Когда работники удовлетворяют свои основные психологические потребности, они могут сосредоточиться на выполнении своих задач и достижении исключительных результатов. Жизненный цикл работника состоит из семи ключевых этапов, которые сотрудник переживает с вашей организацией.

Онбординг

Впервые внедряя CRM, довольно сложно продумать все детали будущей программы. Поэтому CRM-система для небольших компаний должна уметь подстраиваться под меняющиеся требования. Когда речь идет об интернациональной команде, следует понимать, что у всех есть свои отличия. В компании работают люди из разных уголков мира, соответственно у них разные культура и ценности.

А чтобы новичок скорее включился в общение с командой, добавляем его в корпоративный чат в slack. И в завершении недели проводим адаптационную встречу с HR. Цель — узнать, что новичок понял и как он себя чувствует. Не у каждого есть возможность быть на фронте в передовых позициях защищая Украину и всю семью украинскую. У каждого своя причина, но не об этом речь не будем в этом копаться и разбираться.

Предпосылки к запуску онбординга

Его немножко боятся, поэтому с ним не всем могут поделиться, особенно если в обратной связи отрицательный посыл. Не стоит забывать о том, как важно собирать обратную связь от человека, совсем недавно пришедшего в компанию снаружи. Buddy – это человек, который находится внутри команды и понимает, с чем придется работать новенькому. В самом крайнем случае, когда нет свободных людей, помочь может кто-то из соседней команды, работающей примерно с этими же системами на том же технологическом стеке. Buddy выделяется время для того, чтобы помогать новому сотруднику, тем самым разгружая тимлида.

Сотрудники часто формируют свое мнение о вашей культуре в первые несколько месяцев, и исправление ошибок может занять много времени. Соответствующая физическая среда является психологической необходимостью для выполнения работы. Свет, температура, эргономика, шум и отвлекающие факторы – это дополнительные факторы, влияющие на опыт работника. Жизненный цикл работника и его опыт должны быть построены таким особым способом, чтобы отражать цели вашей компании, культуру рабочего места и брендинг работодателя.

В этой статье мы постараемся разобраться со всеми этими вопросами, чтобы вы могли сохранить время и энергию на развитие бизнеса, а не на мучительные поиски. Звучит нелепо, но для многих компаний, которые ведут дела в Excel, это реальность. CRM-система в бизнесе решает эту проблему, потому что 95% данных вносятся в базу либо полностью автоматически, либо с помощью 1-2 кликов. В ежедневной работе малый и средний бизнес сталкивается с множеством сложностей.